Pensioencommunicatie moet idealiter voorafgaand aan het formuleren van doelstellingen en het maken van het communicatiebeleidsplan worden getoetst en geëvalueerd. Dit legt de basis voor het opstellen van het nieuwe communicatieplan en bijbehorende doelstellingen. Het toetsen kan op verschillende manieren plaatsvinden. Bijvoorbeeld door middel van een klankbordsessie, waarbij deelnemers en bestuursleden van het pensioenfonds aanwezig zijn. Tijdens deze sessie, waarbij een strakke agenda wordt gevolgd, krijgt het pensioenfonds een goede indruk van de waardering voor en beleving van het communicatiebeleid van het pensioenfonds. Bridgevest heeft ruime ervaring in het opzetten en begeleiden van klankbordsessies.

Pensioencommunicatie deelnemersonderzoek
Het online deelnemersonderzoek (T=0 / T=1) maakt het mogelijk om in drie stappen alle gewenste informatie boven water te krijgen rondom de pensioenkennis, het pensioenbewustzijn en de pensioenbehoefte van uw deelnemers. Een uitstekend middel om het communicatiebeleid breed te toetsen De doorlooptijd is zeer kort, de uitslagen zeer concreet. Na één jaar kan een vervolgtoetsing plaatsvinden, die laat zien welk effect het gevoerde beleid heeft. Dan wordt duidelijk of de communicatiedoelstellingen, die geformuleerd zijn op basis van de resultaten van het deelnemersonderzoek, zijn behaald.

Pensioencommuncatie Toetsing en evaluatie checklist:
Klankbord
Deelnemersonderzoek